Politique de Confidentialité de NGORI

Dernière modification : 01 Décembre 2024

Chez NGORI, la confidentialité et la protection des données personnelles des utilisateurs sont des priorités absolues. La présente politique de confidentialité explique comment vos informations sont collectées, utilisées, partagées et protégées lorsque vous utilisez notre plateforme.

1. Responsable du traitement des données 

La gestion des données collectées via l’application NGORI est assurée par DIGIITALINK, société enregistrée au Gabon, dont le siège est situé au Fret de l’Aéroport de Libreville (ADL), Bâtiment du Conseil Gabonais des Chargeurs (CGC).

Pour toute question concernant la protection de vos données, contactez-nous à l’adresse : admin@digiitalink.com. 

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lors de votre utilisation de l’application :

2.1. Données fournies par l’utilisateur

•   Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
•   Informations liées au profil utilisateur (photo de profil, identifiants de connexion).
•   Informations bancaires pour l’achat de crédits via carte Visa ou Mastercard (sécurisées via des tiers de paiement).

2.2. Données collectées automatiquement

•   Données de localisation pour la suggestion de véhicules à proximité.
•   Données techniques : type de smartphone, adresse IP, logs d’utilisation.

3. Finalités de l’utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

•   Fournir et gérer les services proposés par NGORI.
•   Faciliter la mise en relation entre Loueurs et Locataires.
•   Assurer la sécurité des transactions et des locations.
•   Personnaliser l’expérience utilisateur (suggestions basées sur la localisation).
•   Gérer les paiements et le système de crédits.
•   Communiquer avec les utilisateurs à des fins de support, promotions ou informations importantes.

4. Partage des données

Vos données personnelles ne seront jamais vendues à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

•   Nos partenaires techniques pour le traitement des paiements.
•   Les autorités légales en cas d’obligations réglementaires.
•   Les Loueurs ou Locataires pour les besoins spécifiques d’une réservation.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées :

•   Aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services.
•   Pendant 2 ans après la désactivation de votre compte pour des obligations légales ou contractuelles.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou le vol, notamment :

•   Cryptage des données sensibles.
•   Mises à jour régulières de nos systèmes de sécurité.
•   Limitation de l’accès aux données au personnel autorisé uniquement.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

•   Accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
•   Rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
•   Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (sauf obligations légales).
•   Opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : admin@digiitalink.com.

8. Cookies et technologies similaires

NGORI utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, notamment pour :

•   Suivre les préférences des utilisateurs.
•   Faciliter la connexion automatique.
•   Analyser les performances de l’application.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis les paramètres de votre appareil.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Les utilisateurs seront notifiés en cas de modifications importantes.

10. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant cette politique de confidentialité :

•   E-mail : admin@digiitalink.com
•   Téléphone : +24162159580
•   Adresse postale : Fret de l’Aéroport de Libreville, Bâtiment CGC, Libreville, Gabon.

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute demande.