Politique de Suppression de Compte

 

ARTICLE 1 – Modalités de suppression par l’utilisateur

L’utilisateur peut demander la suppression définitive de son compte en suivant l’une des options suivantes :

1. Depuis l’application NGORI :

o   Accéder au menu principal a gauche

o   Pressez sur le menu “Parametres”.

o   Supprimer le compte

o   Renseigner le mail lié au compte

o   Confirmer la suppression.

 

2. Par e-mail :

o   Envoyer une demande de suppression à admin@ilematec.com depuis l’adresse e-mail associée au compte.

ARTICLE 2 – Traitement de la demande

•       La demande est traitée sous 7 jours ouvrables après réception.
•       Toutes les données personnelles et historiques de l’utilisateur seront effacées définitivement, à l’exception des données nécessaires pour des obligations légales (par exemple, transactions ou factures).

ARTICLE 3 – Suppression par l’administrateur

DIGIITALINK se réserve le droit de supprimer un compte utilisateur dans les cas suivants :

•       Violation des CGU.
•       Activités frauduleuses ou illicites. 

ARTICLE 4 – Effets de la suppression

•       Accès à l’application immédiatement désactivé.
•       Les crédits restants non utilisés ne sont pas remboursables.
•       Aucune réactivation possible après suppression définitive. Créez un nouveau compte si vous souhaitez revenir sur Ngori.

Pour toute question sur la suppression de compte, contactez-nous à : admin@ilematec.com.